Taisyklės ir sąlygos

Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio prekes el. parduotuvėje monna.lt (toliau – Pirkėjas), ir Monikos Zieniuvienės (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios Taisyklės yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygas, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarką, šalių atsakomybę bei kitas su prekių pirkimu–pardavimu susijusias nuostatas.

1.2. Pardavėjo rekvizitai:

• Vardas, Pavardė: Monika Zieniuvienė
• Veiklos forma: Individuali veikla pagal pažymą
• Pažymos Nr.: 1158886
• El. paštas: info@monna.lt
• Tel. nr.: +370 658 34451

1.3. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjui galioja tos Taisyklės, kurios buvo aktualios užsakymo pateikimo metu.

2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo momentas

2.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas el. parduotuvėje suformuoja prekių krepšelį, nurodo pristatymo adresą, pasirenka apmokėjimo būdą ir susipažinęs su Taisyklėmis paspaudžia mygtuką „Pirkti“ arba „Patvirtinti užsakymą“.

2.2. Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta pirkimo–pardavimo sutartis yra registruojama ir saugoma el. parduotuvės duomenų bazėje.

3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai

3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje monna.lt šių Taisyklių nustatyta tvarka.

3.2. Pirkėjas įsipareigoja sumokėti už prekes bei jų pristatymą ir priimti užsakytas prekes.

3.3. Pirkėjas įsipareigoja užtikrinti, kad pateikti duomenys (vardas, adresas, telefonas) yra teisingi. Jei pasikeičia Pirkėjo duomenys, jis privalo nedelsdamas informuoti Pardavėją, jei užsakymas dar nėra išsiųstas.

3.4. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo–pardavimo sutarties, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu (el. paštu info@monna.lt) per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos.

4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

4.1. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes jo nurodytu adresu.

4.2. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į jam priklausančią asmeninę informaciją, nurodytą el. parduotuvės registracijos formoje.

4.3. Jei Pirkėjas bando pakenkti el. parduotuvės darbui ar stabiliam veikimui, Pardavėjas gali be išankstinio perspėjimo apriboti, sustabdyti galimybę naudotis el. parduotuve.

5. Apmokėjimas už prekes

5.1. Pirkėjas už prekes atsiskaito naudodamasis el. parduotuvėje nurodytais mokėjimo būdais (pvz., el. bankininkyste per integruotą mokėjimų sistemą).

5.2. Pirkėjas įsipareigoja už prekes sumokėti nedelsiant. Tik gavus apmokėjimą pradedamas formuoti prekių siuntinys ir pradedamas skaičiuoti prekių pristatymo terminas.

6. Prekių pristatymas

6.1. Prekės pristatomos Pirkėjo pasirinktu būdu (kurjeriu arba į paštomatus) visoje Lietuvoje.

6.2. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tais atvejais, kai jis prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.

6.3. Prekių perdavimo metu Pirkėjas privalo patikrinti siuntos būklę. Pastebėjus siuntos pažeidimą, Pirkėjas privalo tai pažymėti siuntos perdavimo dokumente arba surašyti laisvos formos siuntos pažeidimo aktą.

6.4. Prekės Pirkėjui pristatomos per 1–14 darbo dienų nuo užsakymo patvirtinimo.

7. Prekių grąžinimas ir keitimas

7.1. Grąžinimo terminas: Pirkėjas turi teisę grąžinti įsigytas prekes per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos, nenurodydamas jokios priežasties.

7.2. Grąžinimo sąlygos: Grąžinama prekė turi būti:

• Tvarkingoje originalioje pakuotėje;
• Pirkėjo nesugadinta;
• Nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
• Tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta.

7.3. Grąžinimo procesas: Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas turi informuoti Pardavėją el. paštu info@monna.lt, nurodydamas užsakymo numerį ir grąžinamas prekes.

7.4. Grąžinimo išlaidos:

• Jei prekė grąžinama dėl to, kad nepatiko (t.y. be kokybės trūkumų), tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
• Jei gauta prekė yra nekokybiška arba neatitinka užsakymo, grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas.

7.5. Pinigų grąžinimas: Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus (įskaitant prekės kainą) per 14 dienų nuo grąžinamos prekės gavimo dienos į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą.

8. Prekių kokybė ir garantija

8.1. Kiekvienos el. parduotuvėje parduodamos prekės duomenys nurodomi prie kiekvienos prekės esančiame aprašyme.

8.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad el. parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.

8.3. Pardavus nekokybišką prekę, Pirkėjas turi teisę reikalauti, kad prekė būtų pakeista į tinkamos kokybės prekę, sumažinta prekės kaina arba grąžinti sumokėti pinigai.

9. Baigiamosios nuostatos

9.1. Šios taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

9.2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.

9.3. Pirkėjas prašymą ir/ar skundą dėl el. parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, interneto svetainėje www.vvtat.lt) arba užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/.